VIRGA LOYALTY, NOVO VRIJEME NAGRAĐIVANJA VJERNOSTI

VIRGA Loyalty digitalna je platforma upravljanja maloprodajom i komunikacijom s kupcima preko sustava nagrađivanja vjernosti. Uz praćenje potrošačkih navika i segmentaciju kupaca s ciljem stvaranja većeg broja vjernih kupaca, boljih rezultata i kontroliranog upravljanja marketinškim budžetom sustav je baziran na mobilnom marketingu, nudeći krajnjem kupcu besplatnu mobilnu i web aplikaciju gdje na intuitivan način prati svoje bodove i pogodnosti. Centralna baza podataka VIRGA Loyalty platforme poslovnom korisniku daje analitički i komunikacijski alat potreban za poticanje promjena u potrošačkim navikama kupaca. Na jednom mjestu kreirane i lansirane marketinške kampanje i objave kupce pronalaze u obliku notifikacija, news feed-a i digitalnih kupona na vrlo intuitivan i transparentan način.Uz praćenje realizacije lansiranih kampanja na koje kupci reagiraju korištenjem svojih Loylaty kratica i mobilnih aplikacija sustav predviđa potpunu integraciju na Web shop i Newsletter sustave crpeći podatke u centralnu CRM bazu podataka za brzu analizu i pouzdano donošenje odluke.VIRGA Loyalty platformu moguće je isporučiti ekskluzivno pojedinačnim poslovnim korisnicima koji su zainteresirani svojim kupcima ponuditi vlastiti Loyalty program zatvorenog tipa.Platforma je prošle godine predstavljena i u modelu kolacijskog programa vjernosti kupaca Hatch! u kojoj mogu sudjelovati različite tvrtke nudeći svojim kupcima program vjernosti pod vlastitim brendom bez velikih inicijalnih ulaganja i uz brzu implementaciju. Kupci, korisnici Hatch! mobilne aplikacije tako imaju mogućnost istovremeno pratiti pogodnosti više različitih Loyalty programa na jednom mjestu. Virga Loyalty platforma izgrađena je na modernoj servisno orijentiranoj jezgri baziranoj na oracle tehnologijama, koja pruža potrebnu razinu skalabilnosti i interoperabilnosti u komunikaciji sa različitim internim i eksternim servisima.